Creciente influencia de Google en la vida de las personas genera críticas y temores

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El gran buscador no se ha pronunciado sobre estas críticas, aunque en sus páginas explica la forma como la información se presenta tras las búsquedas. Además, siempre resalta que su objetivo es organizar y permitir el acceso a toda la información del mundo, y no brindar su propia mirada de la realidad. Sergey Brin, cofundador de Google, resaltó en una entrevista en 2005 al Financial Times: "Hace 10 años, el más premiado investigador de la Universidad de Stanford no tenía tanto acceso a la información como hoy lo puede tener cualquiera cerca de un café Internet de Bangladesh".

Por lo pronto, Google ha sido fiel a su vieja frase "No seas malvado". Sigue siendo el aliado diario de millones de personas y pese a las críticas y los estudios negativos, no hay una creencia generalizada de que esté haciendo mal las cosas. Al respecto, el periodista francés Bernard Girard, autor del libro El modelo Google, le dijo a CAMBIO que, efectivamente, en su primera década las acciones de los fundadores de Google han sido bienintencionadas y su empresa ha sido muy buena, "pero es un riesgo real que en el futuro no lo sea tanto".

NO ES MONOPOLIO

"Pienso que la gente tiende a exagerar la importancia de Google en dos direcciones. Algunos dicen que Google es Dios. Otros, que Google es Satán. Pero si ellos piensan que Google es tan poderoso, recuerden que con los motores de búsqueda, a diferencia de otras compañías, toma un solo clic para irse a la competencia. La gente va a Google porque quiere, no los engañamos".

Sergey Brin, en entrevista a Danny Sullivan (2003).