Dolor de cabeza, ¿tumor seguro?

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Este es el punto en el cual, según el psiquiatra Franco, se hace evidente cómo los diferentes motores de búsqueda adquieren el potencial para escalar cualquier tipo de angustia, de preocupación y de ansiedad entre uno o varios usuarios que quieren encontrar respuesta precisa a sus respectivas dolencias y, por qué no, una cura.

Y eso es consecuencia, según describe la investigación de Microsoft, de que los motores de búsqueda no han sido diseñados como herramientas de diagnóstico. Estas aplicaciones se ven como un camino que lleva a un sinnúmero de sitios web -algunos de renombre otros de procedencia desconocida- que ofrecen información múltiple y variada sobre enfermedades y sus síntomas.

Es allí donde los expertos de Microsoft indican la necesidad de desarrollar buscadores que tengan la real capacidad de ofrecer resultados que lleven a sitios idóneos de salud donde se ofrezca información confiable y asesoría con el fin de evitar dolores de cabeza y preocupaciones al usuario ansioso que busca una respuesta a su mal.

De ahí la naturaleza del estudio, el cual a partir de la evaluación de la experiencia de los usuarios busca definir cuáles son los desafíos de los desarrolladores de los motores frente a fenómenos como la cibercondría.

Para el presidente de Microsoft Colombia, Jorge Silva Luján, "es claro que Internet no va a tomar el lugar del profesional de la salud y su propósito no es establecer diagnósticos. La idea es darle al usuario información sólida y confiable que le permita abordar el tema de la salud con mayor claridad y conocimiento frente a su médico". 

LOS CONFIABLES

Existen decenas de páginas de Internet que abordan el tema de la salud con claridad y precisión. Generalmente corresponden a organizaciones de investigación científica o a instituciones de orden asistencial.

Quizá una de las de mayor rigurosidad es la de Medlineplus, un servicio de la Biblioteca Nacional de Medicina de Estados Unidos, que integra información detallada y actual sobre la gran mayoría de enfermedades existentes en el mundo. Los contenidos allí presentes son desarrollados por los diferentes Institutos Nacionales de la Salud de ese país.

La dirección es www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/nihinstitutes.html